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第37回 Salon de CEO

第37回

元楽天株式会社

副社長 平井康文氏

平井康文氏が登壇。
組織を共鳴させる企業文化と「感動」を生む顧客価値の極意

〈イベント報告記〉

2026/08/19(水)

第37回となる本会では、元楽天株式会社 副社長 / 現 株式会社RevComm COO 平井 康文 氏をゲストにお迎えいたしました。

第37回 Salon de CEO

シスコシステムズ日本法人の代表取締役社長や楽天の副社長を歴任し、現在は音声AI解析を手掛ける株式会社RevCommのCOOとして約34億円の資金調達(シリーズB)を実施するなど、長年にわたりIT産業の最前線を牽引してきた平井氏。今回は、これまでのキャリアで培った経営判断のあり方やチーム構築、そして持続的な成長を生み出す組織風土についての舞台裏のストーリーを惜しみなく共有いただきました。

講演では、異なる企業で2回におよぶ日本経営品質賞を受賞した実績をもとに、経営の現場におけるリアルな体験談が披露されました。平井氏の経営観を端的に示す、経営者が最も注力すべき「組織風土づくり」と「顧客価値(CS)」の本質、そして「企業文化は共有するだけでなく社員同士で共鳴・共振させること」や「CSは単なる満足を超えて感動・感激・感謝の域に達して初めて企業の存在価値が生まれる」という強い力説に、参加した経営者一同は深く聞き入っていました。まさに、長年第一線で指揮を執ってこられた平井氏ならではの圧倒的な視座に触れる時間となりました。

第37回 Salon de CEO 画像1

後半の質疑応答では、平井氏の素晴らしい活動背景を受け、多角的な質問が飛び交いました。中でも特に印象的だったのは、ドラッカーの「組織はオーケストラである」という言葉を引き合いに出された「グローバル展開や組織改革における実戦的なリーダーシップ」に関するお話です。正確性以上に「これだと信じて突き進み、腹落ちさせる力」こそが経営者に求められる姿勢であるという本質的な知見を直接伺うことができました。

一つひとつの問いに対して、実体験に基づいた誠実かつ明快な回答が共有され、会場の熱気は最後まで最高潮に達しました。

確固たる実績を持つ経営者の哲学に触れることで、自身の事業を本質的な視点で見つめ直す、まさに少人数制サロンならではの本質的な議論と深い交流の場となりました。

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